Sagsbehandlingstider

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt. Her kan du se de forventede sagsbehandlingstider.

Forespørgsler generelt, fx om arkivsøgning og arkivmateriale

Vi svarer senest inden for 14 dage.

Fra mandag til torsdag uden for ferieperioder kan du dog forvente svar fra dag til dag.

Bestilling af eksamensbeviser

Vi bestræber os på at svare inden for 1 uge.

I ferieperioder kan der gå op til 14 dage.

Ansøgning om adgang til arkivmateriale yngre end 75 år med oplysninger om private forhold

Din ansøgning bliver behandlet inden for 15 dage jf. Arkivlovens §36.

Vær opmærksom på, at søger du om tilladelse til at benytte en patientjournal, kan der gå op til 1 måned før du får svar, da materialet ligger i fjernmagasin.

 

Risiko for længere sagsbehandlingstider i efteråret 2018

Pga. flytning af alle stadsarkivets samlinger til nyt magasin, kan der opstå længere sagsbehandlingstider, hvis en ansøgning eller bestilling omhandler, materiale, der netop er under flytning.

Er din ansøgning eller bestilling flytteramt, vil du få direkte besked efter vi har modtaget din henvendelse.

Læs mere om flytningen af stadsarkivets samlinger til nyt magasin

 

Opdateret 27. august 2018.

Vi bruger cookies til at sikre og forbedre brugervenligheden af hjemmesiden. Du kan altid slette cookies fra kbharkiv.dk. - Læs om hvordan vi bruger cookies. Jeg accepterer cookies fra dette website
Accepter